Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 21/05/2025

Article 1 – Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent toutes les ventes conclues via le site https://its-la-belle-epoque.myshopify.com, entre l’entreprise opérant sous la marque La Belle Époque et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site (ci-après « le Client »).

La validation d'une commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site, avec le plus grand soin apporté à leur présentation (visuels, descriptions, tailles, composition…). Toutefois, de légères différences peuvent exister entre un produit et sa photo, notamment en raison des réglages d’écran ou du processus de fabrication.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Ils n’incluent pas les frais de livraison, indiqués au moment de la commande. La Belle Époque se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais le prix appliqué reste celui en vigueur lors de la validation de la commande.

Article 4 – Commande

Le Client passe sa commande directement en ligne. La commande est considérée comme définitive une fois le paiement validé. Un e-mail de confirmation récapitulant les produits commandés est automatiquement envoyé à l’adresse communiquée par le Client.

Article 5 – Paiement

Le règlement des commandes s’effectue via les moyens de paiement proposés sur le site, notamment carte bancaire ou PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées.

Article 6 – Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse de livraison indiquée par le Client. Les délais de livraison moyens sont les suivants :

• France Métropolitaine – 6€ : 2 à 3 jours ouvrés

• Europe – 12€ : 4 à 5 jours ouvrés

• Monde – 20€ : 5 à 7 jours ouvrés

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des périodes d’activité.

Article 7 – Droit de rétractation et retours

Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Les articles doivent être retournés en parfait état, non portés, dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du Client.

Pour effectuer un retour, veuillez contacter notre service client à team@nuzza.fr afin de recevoir les instructions de retour.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 72h (jours ouvrés) après réception et validation des articles retournés.

Article 8 – Responsabilité

La Belle Époque ne saurait être tenue responsable de l’usage fait des produits une fois livrés. Le Client est seul responsable de leur bonne utilisation.

En cas de force majeure (intempéries, grèves, incidents techniques, etc.), la responsabilité de La Belle Époque ne saurait être engagée pour un retard ou une impossibilité de livraison.

Article 9 – Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de la commande et la communication avec le Client. Conformément à la réglementation en vigueur, le Client dispose d’un droit d’accès, de modification ou de suppression de ses données personnelles, en adressant une demande à team@nuzza.fr.

Article 10 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.